wellnessist.ro folosește cookies. Navigând în continuare, îți exprimi acordul pentru folosirea acestora. Află mai multe

Garanţia returnare de 30 de zile

Suntem atât de siguri că vei fi mulţumit de performanţele şi calitatea ionizatoarelor AlkaViva, încât îţi oferim GARANŢIA DE RETURNARE DE 30 DE ZILE!

 

Dacă nu eşti mulţumit de ionizatorul tău AlkaViva cumpărat de la wellnessist.ro, ni-l poţi returna în 30 de zile şi noi îţi dăm toţi banii înapoi. 

 

Pentru această returnare, se aplică aceleaşi condiţii din Politica de Retur de pe site-ul nostru (wellnessist.ro), mai puţin perioada de retur de 14 zile calendaristice. De asemenea, această ofertă este valabilă şi pentru persoane juridice. 

 

Returnarea în 30 de zile nu se aplică produselor consumabile cum ar fi cartuşele filtrante.

 

Pentru a beneficia de returnarea în 30 de zile, produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă. Stare perfectă înseamnă că produsul nu este lovit, zgâriat, defect şi este returnat în stare de funcţionare în ambalajul original împreună cu toate accesoriile aferente, manualele de utilizare şi certificatul de garanţie (exact ca în momentul recepţionării).

Nu vom returna contravaloarea produselor care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protecţie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.

 

Procedura de returnare

Primul pas este de a completa formularul de Returnări de pe site. Nu se acceptă returnarea produselor fără completarea iniţială a formularului Returnări de pe site-ul wellnessist.ro

 

Acest formular trebuie sa fie completat în întregime. Vă vom raspunde prin e-mail în termen de maximum 3 zile lucrătoare, cu instrucţiuni de returnare.

 

După primirea emailului cu instrucţiuni de returnare, puteţi să returnaţi produsele, respectând indicaţiile din emailul primit şi condiţiile de mai jos.

Sumele de bani folosite pentru achiziţionarea produselor vi se vor rambursa în cont în termen de maxim 30 zile de la data returnării produselor.

 

Pentru orice detalii sau neclarităţi privind returnarea produselor vă rugăm să ne contactaţi pe email – contact@wellnessist.ro - sau la unul din numerele de telefon afişate pe wellnessist.ro